1. INFORMACIÓN

Instituto de Terapia de Duelo (en lo sucesivo “ITEDU”), con domicilio en Paseo Celestún, manzana 21, lote 1N 39, supermanzana 514, Paseos del Caribe, Código Postal 77535, Benito Juárez, Quintana Roo, es propietario y administrador del sitio web cuya dirección electrónica es www.itedu.mx, conjuntamente en lo sucesivo el “Sitio”). ITEDU es una institución educativa enfocada en brindar servicios educativos como cursos, diplomados, capacitación complementaria, actualización, entre otras actividades relacionadas con la psicoterapia (en lo sucesivo los “Servicios”).

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La utilización del Sitio por cualquier persona le atribuye a esta la calidad de Usuario (en lo sucesivo el “Usuario” o los “Usuarios”) y con ello acepta los términos y condiciones del Sitio (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y la utilización del Sitio por parte del Usuario y constituyen un contrato en línea obligatorio entre ITEDU y el Usuario. En su calidad de Usuario, este se compromete a revisar detenidamente la información contenida en estos Términos y Condiciones. Todo acceso y uso del Sitio se encuentra regulado por los Términos y Condiciones. El acceso y/o utilización de este Sitio indican que el Usuario ha revisado previa y detalladamente los Términos y Condiciones y que ha aceptado absoluta e incondicionalmente los mismos. Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio. En caso de que el Usuario continúe con el uso del Sitio, tal acción se considerará como la absoluta e incondicional aceptación de los Términos y Condiciones, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:

1. Que el contenido que se muestra en el Sitio es, salvo que se indique lo contrario, propiedad de ITEDU o se encuentra licenciado para su incorporación al Sitio.
2. Que por diversos motivos tales como eventos y situaciones no previsibles, casos fortuitos o de fuerza mayor, caídas o fallas generalizadas en los sistemas de cómputo y servidores, así como el mal funcionamiento o interrupción de alguna conexión de Internet, se puede entorpecer o errar el acceso y la transmisión de información y mensajes al y del Sitio o incluso interrumpir temporalmente el acceso al Sitio. Tales circunstancias se encuentran absolutamente fuera del alcance y control de ITEDU; por lo cual, ITEDU no adquiere responsabilidad alguna.
3. Que el acceso y uso del Sitio por parte del Usuario no constituirá en ningún momento una autorización ni licencia tácita o explícita para usar las marcas, logotipos registrados y usados en México y en el extranjero por ITEDU, así como nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, dominios, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor o cualquier tipo de propiedad intelectual reconocida o por reconocerse bajo las leyes mexicanas y extranjeras respectivas (en lo sucesivo la “Propiedad Intelectual”) de ITEDU.
4. Que el Usuario reconoce y acepta que está de acuerdo con que algunos de los Contenidos (según este término se define más adelante) del Sitio requieren de una Suscripción a los Servicios (en lo sucesivo la “Suscripción”), para lo cual es necesario que el Usuario lleve cabo la contratación de los Servicios y realice los pagos correspondientes a los mismos de acuerdo con las instrucciones que le proporcione el personal de ITEDU.
5. En caso de que el Usuario no realizara los pagos en las fechas y en los montos indicados por el personal de ITEDU, se le negará el acceso a los Contenidos del Sitio que requieran tal Suscripción.
6. Que, una vez llevada a cabo la contratación de los Servicios, el personal de ITEDU proporcionará al Usuario los accesos de su cuenta en el Sitio, con la cual podrá acceder a los Contenidos que requieran de Suscripción (en lo sucesivo la “Cuenta”).
7. Que el Usuario asume la total responsabilidad como resultado de una actividad fraudulenta, ilegal o ilícita en el Sitio a través de su Cuenta en ITEDU.
8. Que el Usuario, al asumir la total responsabilidad de su Cuenta, acepta que no podrá prestar, transferir, vender, ceder parcial o totalmente su Cuenta.
9. Que, en caso de que no utilizase su Cuenta o no pudiera acceder al Sitio, el Usuario acepta y reconoce que no podrá solicitar el reembolso de los pagos realizados para la contratación de los Servicios por el motivo de no haber hecho uso de estos.
10. Que el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público y a lo establecido por ITEDU para el uso de este Sitio.
11. Que el Usuario deberá abstenerse de copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar con o sin fines de lucro los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de ITEDU.
12. Que el Usuario deberá abstenerse de modificar, manipular o suprimir los Contenidos, así como cualquier Propiedad Intelectual de ITEDU, del Sitio o de las personas vinculadas con ITEDU (salvo que cuente con autorización expresa y por escrito de ITEDU).
13. Que el Usuario reconoce que si su Cuenta fue cancelada, no tendrá más acceso al Sitio.
14. Que ITEDU no garantiza la disponibilidad y continuidad parcial o total de este Sitio o las secciones que lo integran. Asimismo, no asume responsabilidad alguna por cualquier daño y/o perjuicio derivado de la falta de continuidad y/o disponibilidad de conexión a su Sitio.
15. Que el Usuario ejecutará las obligaciones asumidas en virtud de estos Términos y Condiciones de manera honrada, leal y diligente.
16. Que el Usuario pondrá en conocimiento de ITEDU la ubicación y naturaleza de cualquier condición extraña de la que tenga conocimiento, la cual pudiera afectar lo establecido en los Términos y Condiciones.

En el caso de que algunos de los Términos y Condiciones incluidos en este documento estén en conflicto con los términos adicionales u otros términos y directrices del Sitio, prevalecerán los presentes Términos y Condiciones.

3. OBJETO DEL SITIO

El acceso y uso del Sitio será exclusivamente para que el Usuario pueda acceder a la información, a los cursos y a los Contenidos proporcionados por ITEDU o personas vinculadas a tal información de manera directa (en lo sucesivo los “Contenidos”). Queda estrictamente prohibido cualquier acceso o intento de acceso a otras áreas, segmentos del Sitio o cualquier otra información contenida en nuestros sistemas de cómputo y almacenamiento de datos, sin importar el propósito.

4. MODIFICACIONES AL SITIO Y CONTENIDOS

Cambiamos y modificamos constantemente los Contenidos, estructuras y Servicios que se ofrecen en el Sitio, incluyendo los Términos y Condiciones. Al acceder y usar el Sitio, el Usuario entiende y acepta que ITEDU tendrá en cualquier momento el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones sin previa notificación al Usuario. Por consiguiente, el Usuario acepta expresamente que es su obligación revisar los Términos y Condiciones vigentes en el Sitio de forma periódica. El acceso y uso del Sitio por el Usuario después de la publicación de algún cambio en los Términos y Condiciones indica de manera inequívoca que el Usuario acepta en forma absoluta e incondicional tales cambios y actualizaciones.

5. LICENCIA

ITEDU autoriza al Usuario a utilizar el Sitio exclusivamente bajo lo establecido en los Términos y Condiciones aquí expresados, sin que ello implique que concede al Usuario licencia, autorización o algún tipo de derecho distinto al uso mencionado respecto a la Propiedad Intelectual de ITEDU.

6. PRECIOS DE LOS SERVICIOS

El Usuario reconoce y acepta que los precios de los Servicios otorgados por ITEDU se encuentran sujetos a lo publicado en el Sitio. Los precios, descripciones y Servicios ofrecidos pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso al Usuario y sin responsabilidad alguna por parte de ITEDU. 

6.1 SOBRE LA FACTURACIÓN

En lo que respecta a la facturación de cualquier pago emitido por el Usuario, este último reconoce y acepta:

1. Que la factura deberá solicitarse antes del primer pago.
2. Que los pagos recibidos en diferente fecha no podrán incluirse en una misma factura.
3. Que deberá revisar la factura al momento de recibirla y devolverla en ese momento, en caso de presentarse algún error.
4. Que una vez entregada la factura, no será realizarán cambios por errores en el llenado.
5. Que el plazo para notificar algún cambio en la factura expedida es de un día a partir de la recepción de ésta.

6.2 POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Luego de transcurridos siete (7) días desde la fecha de compra de los Servicios, los pagos o cargos realizados no son reembolsables. Cualquier reembolso que ITEDU deba realizar, será acreditado en la tarjeta de crédito o el instrumento que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. 

El Usuario acepta y reconocer que el curso no es reembolsable una vez iniciado el mismo. En caso de que el Usuario solicitara darse de baja de alguno de los programas o Servicios ofrecidos, deberá hacerlo con una semana de anticipación al inicio del curso, diplomado o cualquier otro Servicio contratado. En este caso, se realizará el reembolso penalizándose al Usuario con el 30% (treinta por ciento) del costo del Servicio. El reembolso se realizará dentro de los 15 (quince) días naturales posteriores a la notificación de la baja.

6.3 SOBRE LOS IMPUESTOS

Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

7. OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio y los Contenidos conforme a las leyes mexicanas aplicables y a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Esto es que el Usuario utilizará el Sitio y los Contenidos de manera que no los dañe, inutilice, deteriore o menoscabe parcial o totalmente. Asimismo, el Usuario se obliga a utilizar el Sitio, y cualquier Contenido o aspecto relacionado con él, de forma que no lesione derechos o intereses de ITEDU, de personas vinculadas directa o indirectamente o de terceros.

8. SITIOS Y CONTENIDOS AJENOS AL SITIO Y A LOS CONTENIDOS

Al ser una institución de carácter privado y ajena a partidarismos políticos, ITEDU no permite la publicación de Contenidos que contravengan a este carácter y se reserva el derecho de aceptar publicar o sugerir sitios, subsitios o material ajenos al Sitio y a ITEDU que considere de interés para los Usuarios. En caso de hacerlo, ITEDU no es responsable en forma alguna de tales sitios y materiales, así como del acceso o uso por parte del Usuario de estos. De la misma forma, cualquier sitio y subsitio en Internet ajeno al Sitio puede tener un vínculo, hipervínculo o liga (en lo sucesivo las “Ligas”) al Sitio o Contenidos con o sin autorización de ITEDU. Por tanto, ITEDU no es responsable del origen, los usos y destinos de tales Ligas. De la misma manera, el responsable de los sitios y subsitios que mencionan o manejan un vínculo al Sitio y/o los Contenidos no está necesariamente autorizado para manejar dichas Ligas ni para promover a ITEDU, el Sitio o los Contenidos. ITEDU no asume ninguna responsabilidad de tales sitios, de sus Contenidos ni acepta cargo alguno por publicidad, a menos que se cuente con un contrato previa y debidamente firmado por ITEDU.

9. NEGACIÓN Y RETIRO DEL ACCESO AL SITIO Y A LOS CONTENIDOS

ITEDU se reserva el derecho de negar o retirar el acceso al Sitio y a los Contenidos en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, a cualquier Usuario y por cualquier motivo, incluyendo sin limitación a aquellos Usuarios que incumplan parcial o totalmente con lo establecido en estos Términos y Condiciones.

10. VIGENCIA

El Sitio, los Contenidos y los Términos y Condiciones tienen una duración indefinida. Sin embargo, ITEDU podrá dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, el Sitio, cualquiera de los Contenidos y Términos y Condiciones. Esto no dará lugar ni derecho a reclamación o indemnización alguna, ni implicará reconocimiento de responsabilidad en favor del Usuario y en contra de ITEDU y sin necesidad de declaración o sentencia judicial. ITEDU tendrá en todo momento y sin responsabilidad alguna la facultad de suspender temporal, parcial o totalmente la operación, el contenido del Sitio y sus Servicios.

11. OBLIGACIÓN DE OBSERVAR LAS INSTRUCCIONES

El Usuario se compromete a seguir al pie de la letra cualquier instrucción impartida por ITEDU o por el personal autorizado para el manejo del Sitio, en referencia con cualquier mecanismo o procedimiento establecido para usar el Sitio y los Contenidos. El Usuario únicamente deberá seguir instrucciones impartidas por personal de ITEDU.

12. DATOS PERSONALES

Para utilizar o gozar de algunos de los Contenidos es necesario que el Usuario proporcione previamente ciertos datos personales (en lo sucesivo los “Datos Personales”) que ITEDU podrá administrar automatizadamente o no. El Usuario se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que deseara reservárselos en las partes del Sitio que se soliciten, deberá abstenerse de usar esa o esas secciones del Sitio. En caso de que el Usuario diera información falsa o confusa, ITEDU podrá negarle el acceso al Sitio y a los Contenidos sin que el Usuario pueda requerir el pago de daños y perjuicios y las indemnizaciones correspondientes a que hubiere lugar. Por el hecho de proporcionar sus Datos Personales en el Sitio, el Usuario está autorizando a ITEDU para dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos adecuados. A través del Sitio, ITEDU puede obtener diversa información del Usuario que puede compilarse y fijarse en una base de datos para lo cual ITEDU publica su Aviso de Privacidad en tal Sitio, el cual se encuentra bajo la normatividad de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como de cualquier otra normativa que resultara aplicable en México.

13. CONFIDENCIALIDAD

El Usuario se obliga a: 

1. Mantener en estricta confidencia, incluyendo sin limitar, los datos, documentación, información, ideas, diseños, métodos, metodologías, procesos, procedimientos, material educativo proporcionado, así como cualquier tipo de Propiedad Intelectual (en lo sucesivo la “Información Confidencial”) y a utilizarla exclusivamente para los fines relacionados con los presentes Términos y Condiciones, obligándose además a no revelarla a terceros; 
2. devolver de manera inmediata toda la Información Confidencial a solicitud de ITEDU;
3. abstenerse de reproducir la Información Confidencial por cualquier medio; y
4. abstenerse de usar, directa o indirectamente, para beneficio propio o de terceros, la Información Confidencial.

El incumplimiento de esta sección de los Términos y Condiciones por parte del Usuario dará lugar al ejercicio de las acciones de carácter legal que correspondan por parte de ITEDU en contra del Usuario; al pago de daños y perjuicios correspondientes por parte del Usuario a ITEDU; y a las sanciones correspondientes al Usuario, conforme a la legislación aplicable vigente en México. Las obligaciones contenidas en la presente sección de estos Términos y Condiciones estarán vigentes por toda la vigencia de éstos y sobrevivirán a la terminación de estos por el término de 5 años.

14. SEGURIDAD

ITEDU extrema precauciones para proteger la información transmitida a través de su Sitio y tomará las máximas medidas de seguridad para proteger tal información, así como cualquier información específica del Usuario. Sin embargo, ITEDU no garantiza que toda operación electrónica sea parcial o totalmente segura.

15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio, el material y cualquier otra Propiedad Intelectual sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio, se encuentra debidamente protegida en favor de ITEDU de conformidad con la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma parcial o total, la Propiedad Intelectual contenida en el Sitio. En caso de que el Usuario envíe o transmita a ITEDU cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material, incluyendo sin limitación alguna ideas para renovar o mejorar el Sitio, el Usuario otorga con este acto a ITEDU una licencia perpetua, universal, gratuita, exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

16. CESIÓN DE DERECHOS

El Usuario acepta que ITEDU podrá ceder, transmitir o subcontratar, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de dar aviso anticipado por escrito al Usuario. Por su parte, el Usuario no podrá ceder, transmitir o subcontratar, los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de ITEDU.

17. RESERVA DE DERECHOS

Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento se entiende reservado a ITEDU.

18. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Nada en estos Términos y Condiciones será considerado o interpretado para constituir a ITEDU y al Usuario como socios o agentes y ninguna de las secciones de estos Términos y Condiciones será interpretada para responsabilizar a ITEDU por las deudas, responsabilidades y/u obligaciones del Usuario. El Usuario en este acto acuerda en no emprender o tomar cualquier acción o realizar acto alguno que (i) ocasione que surja alguna obligación para ITEDU; o (ii) hiciera que cualquier tercero crea que el Usuario es un representante de ITEDU o está autorizado para actuar en su nombre y representación. Sin limitación a lo señalado, el Usuario no podrá tomar acciones de cualquier naturaleza o asumir obligaciones o responsabilidades en nombre de ITEDU. El Usuario e ITEDU acuerdan que, debido a la naturaleza de los Servicios proporcionados por ITEDU, no existe ningún tipo de relación laboral o de seguridad social entre estos. Por lo anterior, el Usuario exime, libera y deslinda a ITEDU de cualquier responsabilidad laboral y de seguridad social, tales como indemnizaciones y demás prestaciones y obligaciones que se contemplen en la ley laboral respectiva igualmente de penalidades y/o sanciones emitidas por las autoridades laborales y/o seguridad social mexicanas respectivas y, en su caso, se obliga a cubrir e indemnizar de inmediato a ITEDU los gastos que éstas tuvieran que erogar para su defensa en virtud de lo anterior, incluyéndose los honorarios de abogados. Asimismo, se obliga a pagar los daños y perjuicios que lo anterior pudiera causarle a ITEDU.

19. AVISOS

Cualquier aviso, notificación, solicitud u otra comunicación que el Usuario requiera realizar a ITEDU deberá realizarse por escrito y entregarse (i) personalmente; (ii) por fedatario público; (iii) por correo electrónico con acuse de recibo; o (iv) por servicios comerciales reconocidos de mensajería con acuse de recibo, como a continuación se describe:

ITEDU:

Dirigido a: Instituto de Terapia de Duelo.

Dirección: S.M. 514 M. 21 #39, calle Paseo Celestun, Paseos del Caribe, Cancún, Quintana Roo, México, Código Postal 77535.

En atención: Psicóloga Bianca Miriam Ramírez Ortega. Directora General.

Correo electrónico: itedu.mx@gmail.com

El Usuario deberá proporcionar a ITEDU un correo electrónico y un domicilio para poder realizar cualquier aviso, notificación, solicitud u otra comunicación al Usuario. El Usuario e ITEDU convienen expresamente en darse aviso por escrito de cualquier cambio de dirección de correo electrónico y/o domicilio y, en tanto no se informe el mismo en forma fehaciente, las notificaciones que se practiquen se entenderán legalmente efectuadas en el correo electrónico y domicilio proporcionado inicialmente.

20. VERSIÓN IMPRESA

El Usuario acepta que una versión impresa de estos Términos y Condiciones, y de cualquier comunicación enviada y recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo o de cualquier otra índole.

21. PUBLICIDAD Y BUEN NOMBRE

El Usuario se obliga a no utilizar y/o afectar de manera negativa y en momento alguno el buen nombre e imagen de ITEDU y de los accionistas, socios, consejeros, funcionarios, directores, gerentes, representantes legales, apoderados, representantes, asesores, consultores y/o empleados de ésta (en lo sucesivo los “Representantes de ITEDU”). De lo contrario, el Usuario se hará acreedor al pago de daños y perjuicios que correspondan y a las indemnizaciones correspondientes en favor de ITEDU y de los Representantes de ITEDU, incluyéndose de manera enunciativa más no limitativa el pago de cualesquier tipo de costos y gastos erogados como resultado de lo anterior por ITEDU y por los Representantes de ITEDU.

22. CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR

ITEDU no será responsable de las obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones cuando existan causas fuera de su control, incluyendo órdenes de autoridades civiles y militares, inundaciones, epidemias, guerras, disturbios y otras causas análogas de caso fortuito o de fuerza mayor.

23. VICIOS DEL CONSENTIMIENTO

ITEDU y el Usuario manifiestan y reconocen que en estos Términos y Condiciones no existe ni ha existido error, dolo, mala fe, violencia, lesión, fraude u otros daños o vicios que puedan afectar el consentimiento de ITEDU y del Usuario.

24. DIVISIBILIDAD

Si en cualquier momento o bajo cualquier jurisdicción, cualquier apartado y/o sección de los Términos y Condiciones es considerado inválido o ilegal, el mismo se considerará modificado en la medida necesaria a efecto que tal apartado y/o sección de los Términos y Condiciones sea considerado válido y aplicable en ese momento o bajo cualquier jurisdicción y que el mismo surta en la mayor medida posible, los efectos más parecidos a los pretendidos por ITEDU con el apartado y/o sección original de los Términos y Condiciones. La nulidad o invalidez de alguno de los apartados y/o secciones de los Términos y Condiciones no afectará en forma alguna la validez de los demás apartados y/o secciones y en ningún caso causará la nulidad o invalidez de los Términos y Condiciones.

25. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS

ITEDU y el Usuario acuerdan que en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones y/o llegase a presentar una demanda de cualquier naturaleza en contra de ITEDU y/o de los Representantes de ITEDU en México y/o en cualquier otro país, el Usuario deberá pagar a ITEDU y a los Representantes de ITEDU la totalidad de daños y perjuicios que lo anterior les cause a éstos.

26. FINIQUITO

El Usuario libera a ITEDU y a los Representantes de ITEDU de cualesquier responsabilidades y obligaciones derivadas o que pudieran derivar de estos Términos y Condiciones y el Usuario otorga en este acto el finiquito más amplio que en derecho proceda a ITEDU y a los Representantes de ITEDU. En virtud de lo anterior, el Usuario no se reservará queja, cobro, acción, derecho, reclamación y demanda alguna de cualquier índole (incluyéndose de manera enunciativa más no limitativa aquellas relacionadas con el pago de daños y perjuicios, daños consecuenciales (directos e indirectos), penalidades e indemnizaciones), pasada, presente o futura, conocida o desconocida, fija o contingente, cierta o incierta, que resulte o que de cualquier manera esté relaciona directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones.

27. TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones contienen todo lo acordado entre ITEDU y el Usuario y reemplaza toda negociación, entendimiento y/o acuerdo previo entre estos.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE

ITEDU y el Usuario acuerdan en que todo lo previsto y no previsto en estos Términos y Condiciones se regirá por las disposiciones legales vigentes que sean aplicables en el Estado de Quintana Roo, México.

29. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la solución de cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos y Condiciones, ITEDU y el Usuario se someten expresamente y de común acuerdo a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Cancún, en el Estado de Quintana Roo, México, renunciando a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros, o que por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

30. RENUNCIA

El Usuario en este acto hace constar que se somete en su totalidad a lo establecido en estos términos y condiciones y asimismo que renuncia a presentar cualquier queja, cobro, acción, derecho, reclamación y/o demanda alguna de cualquier índole (incluyéndose, de manera enunciativa más no limitativa, aquellas relacionadas con el pago de daños y perjuicios, daños consecuenciales (directos e indirectos), penalidades e indemnizaciones), pasada, presente o futura, conocida o desconocida, fija o contingente, cierta o incierta, que resulte, o que de cualquier manera esté relacionada directa o indirectamente con estos términos y condiciones.